El secreto para vender más está en escuchar.
En las siguientes líneas te voy a mostrar cómo hice un cambio en la comunicación de un cliente y esto trajo resultados sorprendentes. Todo gracias a escuchar a su audiencia.
Si tienes un negocio y quieres vender más, presta atención.
Hace un año manejo la newsletter de un cliente. Es un consultor de negocios y ayuda a empresarios y emprendedores a escalar sus ventas con estrategias de marketing digital, funnels e inteligencia artificial.
Como copywriter, mis correos se enfocaban en estos temas para que las personas se inscribieran en eventos, capacitaciones o pidieran información sobre sus mentorías.
Y aunque la respuesta era buena, no era nada espectacular.
Hasta que un día, tomé otra ruta.
El correo con mejor respuesta no tenía nada que ver con marketing ni ventas.
Se trataba de autoestima y desarrollo personal.
Ofrecimos una colección de entrevistas con emprendedores exitosos a quienes respondieran el correo y, en lugar de las 20 o 36 respuestas (ese era la respuesta usual por correo), ¡recibimos más de 140!
Más de 140 personas levantando la mano, mostrando interés en algo que nunca habíamos promovido de manera directa.
Ahí entendí que la audiencia estaba hablando fuerte y claro: antes de buscar estrategias de negocios, querían trabajar en su persona.
¿Y qué hice con esa información? Lo que cualquier copywriter decente debería hacer: ajusté un poco la comunicación.
A partir de ese momento, comenzamos a abordar más frecuentemente ciertos temas desde un ángulo más emocional, conectando con sus preocupaciones y aspiraciones reales.
Y hasta la fecha algunos de esos correos son los que tienen mejor respuesta.
La lección aquí es clara: el marketing no es solo sobre estrategias y tácticas. Es sobre entender lo que tu audiencia realmente necesita.
Aquí tienes algunas preguntas clave para hacer lo mismo en tu negocio:
¿Qué tipo de mensaje ha tenido mejor respuesta en mis campañas?
¿Qué parece estar buscando la mayoría de mi audiencia?
¿Qué temas generan más interacción y engagement?
El marketing es un proceso de testeo y optimización.
Puedes pedirle a ChatGPT que te diga los miedos, deseos y dolores de tu público objetivo, pero nada sustituye la retroalimentación real de tu audiencia. Ellos son quienes validan qué funciona y qué no.
Escucha, analiza y ajusta.
Tu negocio crecerá en la medida en que comprendas a tu público y te adaptes a lo que realmente les importa.
¿Te interesa vender más aplicando estrategias de copywriting?
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